写给每一位主人的六条承诺
承诺写在纸上很容易，难的是写在每一次服务里。以下是宠摆渡在湛江向每一位主人作出的承诺，欢迎监督。
电话全年有人接，凌晨三点也一样。接运车辆轮班待命，市区一般1—2小时到达，节假日不调价。
火化设备配二次燃烧与尾气净化，作业记录可查；接运、暂存、火化各环节按动物防疫要求消毒处理。
接运、告别、火化、封装四个关键节点可拍照或录像，文件可发送给您保存，也可到网点调阅。
个体火化独立分区、全程建档可追溯，骨灰细致收集称重，接受主人检验。
预约时报多少，结账就是多少。里程、体重、时段、耗材全部算进报价，订单确认后不会再有“净化费”“夜间加急费”。
接听电话的顾问都受过哀伤沟通训练：不催单、不评判、不劝您“再养一只”。服务后7天与30天各有一次回访。
如果您对湛江宠摆渡的任何服务环节不满意，请直接拨打热线 19926596967 反馈，我们承诺48小时内给出处理结果。信任来之不易，我们视若生命。
