24小时守候 · 全年无休
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添加微信：furryferry，一对一顾问在线解答，支持图片视频沟通，深夜同样在线。
打电话前不必准备什么，只要告诉我们三件事：什么宠物、大概多重、您在哪里。其余的（车程、费用、需要带什么）由顾问来问。如果家人还没到齐，也可以先约时间、后定项目。
湛江宠摆渡面向湛江全市及周边区域提供上门接送与到店服务，郊区可安排上门（视距离收取里程费，预约时明确告知）。如您在湛江以外，也欢迎来电咨询，我们会尽力为您协调当地资源。
可以。封坛后支持自取、随车送回或快递，我们不设“必须寄存”的限制，也不推销骨灰盒。
可以。接运、告别、火化观察、骨灰收集环节都欢迎在场；不便到场也可全程录像，文件发送给您。
请提前告知，我们会按防疫要求加强防护并使用专用处置流程，车辆与设备随后消毒，避免交叉风险。
个体火化单炉单宠，骨灰可完整取回并可陪同见证；集体火化为多只宠物按批次处理，不单独留灰，价格更低。
可以，火化前采集最合适。爪印泥拓、毛发纪念瓶、指甲与胡须都能留存，采集不额外收费。
